Servis

SERVIS YASKAWA

Instalasi & Pengawasan

Kami menyediakan layanan berikut untuk pengguna produk Yaskawa baik yang lama maupun yang baru :

  • Pengaturan Robot Baru, Servo Drives & Pengendali Mesin.
  • Integrasi Produk Yaskawa ke dalam Proses Produksi.
  • Tata Letak Ulang & Remodeling Robot / Peralatan yang Ada.
  • Pemrograman, Optimasi Aplikasi, Peningkatan Waktu Siklus.
  • Uji Coba Otomatis & debugging.
  • Siaga Produksi.

Pemecahan Masalah, Perbaikan & Pembaharuan

Kami memiliki teknisi yang tersedia untuk dihubungi 24 Jam sehari, 365 Hari setahun. Target kami adalah menyelesaikan masalah dalam waktu 3 Jam dari titik kontak pertama. Bila perlu, kami mengirim teknisi bersamaan dengan suku cadang pengganti ke tempat. Kami melakukan pemeliharaan pada ribuan produk Yaskawa untuk pelanggan di seluruh Indonesia dan menangani rata-rata 1000+ permintaan setiap tahun (Layanan Pemecahan Masalah, Perbaikan, & Pembaruan).

Inspeksi Terjadwal & Pemeliharaan

Berbagai pilihan paket Pemeliharaan sesuai dengan budget pelanggan, seperti :

  • Pemeriksaan Lengkap (dengan / tanpa bagian perlengkapan).
  • Inspeksi yang dapat disesuaikan – Sederhana / Parsial.
  • Pemeriksaan saat Waktu Makan Siang: Kami menyediakan pemeriksaan sederhana atas kondisi produk selama waktu makan siang ketika produk sedang tidak digunakan (Gratis).
  • Pembaruan dari model yang dihentikan atau sudah usang.

Pelatihan Pendidikan

  • Pelatihan Umum (Operasi Dasar &Pemeliharaan Dasar).
  • Pemrograman &pemeliharaan Menengah & Lanjutan.
  • Pelatihan Khusus Peralatan :
    1. Robot Industri.
    2. Konverter Frekuensi (Drive) &Kontrol Mesin.
    3. Teknologi Servo-Drive.
    4. Perangkat Lunak(MOTOSIM, SIGMAWIN, DRIVEWORKS).

Suku Cadang & Perlengkapan

Kami menyimpan suku cadang yang penting di kantor kami, seperti :

  • CPU, Papan I/F, Catu Daya.
  • Servopack, Servomotors, Inverter, Programming Pendant.
  • Reducer Kecepatan & Penggerak Harmonik untuk Robot.
  • Kabel Servo & Kabel Robot.
  • Minyak & Pelumasan Habis Pakai, Baterai.

Kami memiliki kantor regional di Singapura, Thailand & Malaysia untuk dukungan suku cadang dan juga memiliki Pusat Suku Cadang Global di Jepang untuk pengiriman bagian darurat. Khusus untuk Robot, kami juga memiliki program Layanan Seumur Hidup yang menjamin cadangan suku cadang & layanan ketersediaan selama robot digunakan oleh pelanggan.

Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang layanan kami atau ingin teknisi kami datang ke lokasi Anda, silakan hubungi nomor hotline kami 0811-1460-232 atau klik tombol di bawah ini.

TECHINAL-New-3

Technical Support

  • Sample Test
  • Simulation
  • Design Layout, Cycle Time

After Sales Service

  • Spare Part Sales
  • Preventive Maintenance Inverter
  • Repair and Overhaul
  • Renewal Upgrading
  • Maintenance & Inspection
  • Training : Operation, Maintenance, Simulation and Application

Technical Support

  • Sample Test
  • Simulation
  • Design Layout, Cycle Time

After Sales Service

  • Spare Part Sales
  • Preventive Maintenance Inverter
  • Repair and Overhaul
  • Renewal Upgrading
  • Maintenance & Inspection
  • Training : Operation, Maintenance, Simulation and Application